LOMO Route Studio Support · 지원
Help and contact

LOMO Route Studio Support

LOMO Route Studio helps you turn selected iPhone photos into a short route-story video using on-device processing.

Support topics

  • Photo library permission issues
  • GPS-tagged photo availability
  • Route-story generation problems
  • Save to Photos issues
  • Sharing to other apps from the render result screen

Before contacting support

  • Update to the latest build
  • Make sure the selected photos include GPS metadata when possible
  • Confirm the app has photo library access
  • Try creating a shorter route with fewer photos if the device is under heavy load

Contact

도움말 및 문의

LOMO Route Studio 지원

LOMO Route Studio는 선택한 iPhone 사진을 디바이스 안에서 짧은 루트 스토리 영상으로 만들어 줍니다.

지원 주제

  • 사진 라이브러리 권한 문제
  • GPS 태그가 있는 사진 가용성
  • 루트 스토리 생성 오류
  • 사진 앱에 저장 시 문제
  • 렌더 결과 화면에서 다른 앱으로 공유할 때의 문제

문의 전 확인 사항

  • 최신 빌드로 업데이트
  • 선택한 사진에 가능한 경우 GPS 메타데이터가 포함되어 있는지 확인
  • 앱이 사진 라이브러리 접근 권한을 가지고 있는지 확인
  • 디바이스 부하가 클 때는 더 적은 사진으로 짧은 여정을 만들어 보기

연락처